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奥园果岭壹号物业服务理念方案

资料大小:29 KB
更新时间:2009-11-16
资料类型:物业管理资料
授权方式:免费下载
资料格式:Word
资料页数:20 页
资料星级:★★★
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资料简介
奥园果岭壹号物业服务理念方案
一、管理服务目标与整体策划
(一)管理服务目标
物业管理服务的最终目标是创一方文明、保一方平安,使住户安居乐业,使该物业保值增值。
物业管理服务主要包括两大部分,一是对物业的管理,二是对住户的服务。
1、将「果岭壹号」作为广州物业管理的典范实施管理,将现代酒店管理与物业管理融为一体,以高起点的管理、高标准的服务、高素质的人员,从而达到社会、环境、经济的高效益。
2、内部管理上实行定员、定量、定额方式,以科学的管理方法,合理调配各工作岗位的专业技术人员,量化各岗位的工作指标,以严格有效的考核制度来控制服务质量,使管理队伍的业务技能不断提高,综合素质不断完善,为管理好「果岭壹号」,服务于住(用)户打好坚实的基础。
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