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东莞市虎门港服务大楼物业管理投标文件

资料大小:362 KB
更新时间:2009-11-13
资料类型:物业管理资料
授权方式:免费下载
资料格式:Word
资料页数:352 页
资料星级:★★★
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资料简介
东莞市虎门港服务大楼物业管理投标文件
物业管理投标方案
第一章 物业管理服务模式及配套措施
提要:
服务宗旨--以客户为中心
服务方针--质量第一,科学管理,精益求精
管理定位--东莞市政府物业专业化管理的典范
管理目标--国优示范大厦,满意率98%以上
管理机制--"三位一体"共管机制
管理模式--科技型物业管理
三个思路--共性与个性相结合、即时行与隐性相结合、午夜管理与政府服务形象推广相结合
四大优势--理念,技术,经验,配套
四个重点--形象,安全,设施设备管理,环境管理
五项措施--整合型管理体系,科学的人力资源管理体系,严密的安全管理体系,高效的客户关系管理和信息处理平台
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