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2014/7/28 物业公司会所服务工作手册(26文件)
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2014/7/28 山庄管家绩效考核标准
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2014/7/28 山庄客户服务部主管绩效考核标准
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2014/7/28 z物管制度汇编--客户服务工作手册(第5册)
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2014/6/1 zz高级公寓服务中心工作手册(31页)
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2014/6/1 ZZ集团物业管理客户投诉管理工作指引(DOC10页)
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2014/6/1 ZZ物业代理部项目经理工作手册(PDF20页)
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2014/6/1 ZZ湖城领秀业主入伙方案(DOC14页)
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2014/6/1 zz家居广场zz店业户手册(18页)
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2014/6/1 zz国际公寓房屋使用说明书(5页)
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2014/6/1 zz公园业主入住工作计划方案(12页)
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2014/5/28 小区物业客户服务中心作业手册(DOC20)
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2014/5/28 城市假日花园装修手册(4文件)
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2014/5/28 城市假日花园D区收楼协议类文件(14文件)
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2014/5/28 住宅小区入伙交楼表单(11文件)
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2014/5/28 z大型住宅小区物业客服资料新版
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2014/5/28 zz物业微笑服务实施方案(2文件)
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2014/5/28 zz小区物业客户服务工作手册(1文件夹+10文件)
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2014/5/21 z物业项目管理实务资料--客户服务
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2014/4/21 ZZ物业高端别墅管家服务模式(PDF31页)
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