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2008/12/17 业户满意度调查表
为进一步提高小区物业管理服务水平,共同创造一个优美、和谐、舒适的家园,请您对我公司的各项物业管理服务提供宝贵的意见:房号: □业主  □租户 联系方式:
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2008/12/23 业主满意度调查表
尊敬的业主/住户:您好!    感谢您一直以来对物业管理处工作的理解和支持,为您服务,是我们的工作,你们的认可,是我们的成就。为了更好地促进我们的工作,提高服务水平,敬请阁下根据以下表格内容,作出客观评价(√),并希望提出合理化建
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2009/8/29 万通地产业主满意度研究报告
万通地产业主满意度研究研究报告研究所包括地产项目研究组成部分及研究目的研究方法研究框架重要名词解释及记分制度主要结论研究发现四项目被访业主背景资料
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2009/9/21 深圳中航物业年度第三方顾客满意度测评报告
深圳中航物业年度第三方顾客满意度测评报告.pdf
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2009/9/22 万科年度中期顾客满意度分析报告(06)
2006年中期顾客满意度分析报告品质管理部基本情况说明住宅区物业部分公共物业部分经营部门部分调查范围介绍调查范围:住宅项目:17个项目;非住宅项目:10个(含项目组);经营部门:7个(含蓝会)调查时间:2006年6月13日-6月23日调查方式:见各部分报告
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2009/10/15 工作满意度调查表样本
工作满意度调查表样本1.上级的表现: a)非常好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差 2.同事间的影响: a)极大降低你的工作积极性 b)降低你的工作积极性 c)对你没什么影响 d)提高你的工作积极性 e)极大提高你的工作积极性 3.你在公司的发展前景:
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2009/11/22 万科城物业服务提升顾客满意度TCS计划
万科城物业服务提升顾客满意度TCS计划.pdf
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2009/12/22 镇江市物业管理满意度调查问卷
镇江市物业管理满意度调查问卷随着小区物业管理普及率的提高,物业管理的法制化进程也在不断加快。为全面了解我市物业管理现状和业主满意状况,促进我市物业管理更加规范化,特在全市范围内开展镇江市物业管理满意度调查活动。活动主办:镇江市房管局、新镇江信息港 协办单位:万
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2010/1/6 物业管理公司客户满意度调查问卷范例
物业管理公司客户满意度调查问卷范例.doc物业管理公司名字:为进一步改善我们的服务,请提供你的相关资料。请您对物业管理公司提供的整体服务评分保安您觉得工作或居住地点安全吗?
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2010/1/10 怎样衡量客户满意度(CSI)
怎样衡量客户满意度(CSI).ppt我们的顾客是谁?业主 租户(租户的员工) 住户 发展商ISO9000:2000顾客对其要求已被满足的程度的感受质量:一组固有特性满足要求的程度
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2010/1/13 2009年某物业客户满意度调查分析报告
2009年某物业客户满意度调查分析报告 企业文化部客服组xx居2009年度满意度抽查分析一、xx居1~3期、xx园4~5期现有业户1055户(含商铺),企业文化部组织于12月13日进行满意度调查(xx项目市场调查问卷、含xx资讯读者调查问卷),共抽访了130户
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2010/1/18 某物业公司客户满意度测评策划书
XX物业管理有限公司客户满意度测评策划书XX小区客户满意度测评策划书1.0目的:验证本公司的服务质量,客户对服务的综合满意度现状,找出服务过程中的缺陷,以便采取措施加以改进。2.0范围: XX小区3.0职责:3.1客户服务中心3.2.1根据策划书要求,于200
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2010/1/25 物业管理外部顾客满意度调查模型
物业管理外部顾客满意度调查模型一、员工仪容、仪表、仪态1、管理公司办公人员仪容、仪表、仪态很满意( )  满意( )  一般( )  不满意( )  很不满意( )2、客户服务中心前台人员仪容、仪表、仪态很满意( )&n
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2010/1/29 万科物业员工满意度敬业度调查分析报告
万科物业员工满意度敬业度调查分析报告.pptFEM是在Q12基础上改进的研究模型工作环境分析模型(Q12)优点:将基层管理即执行力提到管理层视野中缺点:1、单独强调基层管理,忽略了宏观战略、业务流程、制度建设的影响;2、题目过于抽象,诊断信息不足,不方便基层管
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2009/3/3 绩效考核面谈满意度调查表
    绩效考核面谈满意度调查表    亲爱的员工:为了持续改进各级考核人关注和了解所属员工的绩效面谈效果,认识到日常谈话和绩效考核面谈的根本区别,将绩效考核面谈当作是切实帮助下级改进、上下级统一思想
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2013/3/9 物业XZ-39客户满意度调查流程
物业XZ-39客户满意度调查流程
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2013/3/3 物业JY-08会所满意度调查工作流程
物业JY-08会所满意度调查工作流程
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2013/1/31 医院物业服务满意度调查表
医院物业服务满意度调查表
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2013/1/31 医院各科室物业服务满意度征询表
医院各科室物业服务满意度征询表
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2013/1/18 顾客满意度调查表
顾客满意度调查表
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