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2008/1/7 深圳市福田区首届物管理知识竞赛题.doc
    一.常识篇      001“物业”是粤港方言对房地产的称呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性的房地产。被称为物业的单元性房地产可大可小,一栋商业楼宇、一组标准厂房、一栋住宅楼
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2008/1/7 物业管理知识试题7.doc
    一.单选题(共25题,每题1分)    1. 物业管理起源于19世纪60年代的( )。    A、德国 B、美国 C、英国 D、法国  &nb
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2008/1/7 物业管理各项业务知识试题27.doc
    第一章:物业管理概述    一、单选题    1、物业管理起源于19世纪60年代的( )。    A、德国 B、美国 C、英国 D、
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2008/1/7 物管基礎試題及答案4.doc
    姓名:_____员工编号:_____日期:______评分:_____    一、填充题:每题4分(共40分)     1.何谓物业,请举四例说明: 、 、 、
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2008/1/7 物業部試題3.doc
    姓名:____编号:____日期:_____评分:____    一、填空题(每空2分,共18分)    1.装修程序中,装修完毕进行验收中,首先要通过 初步验收
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2008/1/7 物业管理培训案例(共36篇)16.doc
    一、物业管理方案的制订    (一)学习要求    掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求
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2008/1/7 物业管理师职业技能培训教学大纲26.doc
    一、物业管理方案的制订    (一)学习要求    掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求
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2008/1/7 物业管理实操案例(37篇)35.doc
    1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任?      案例介绍:    2000年1月7日上午,徐某去厂房上班,在通往厂房载货电梯的台阶上走,因当天厂房三楼
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2008/1/7 物业接管移交专项培训教案23.ppt
    物业管理    前期介入、接管验收、入伙
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2008/1/7 房地产专业名字释义7.doc
    【商品房】是指由房地产开发企业开发建设并出售、出租的房屋。    【经济适用住房】是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下达计划,用地一般实行行政划拨的方式,免收土地出让金
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2008/1/7 建筑消防知识培训教材139.doc
    1.火灾的定义其分类    火灾是一种违反人们意志,在时间和空间上失去控制,并给人类带来灾害的燃烧现象。根据可燃物的燃烧特性,通常将火灾分为A、B、C、D四类。
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2008/1/7 企业全面培训实施指导手册38.doc
    授课之前作好教学计划。    1.对授课内容具有自信    讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会
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2008/1/7 员工入职培训方案7.doc
    员工入职培训方案    员工入职培训大纲    基本培训手册    紧急事件处理指南    培训表单
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2008/1/7 物业管理综合服务培训19.ppt
    一.综合服务的涵义    物业管理综合服务是指物业管理企业员工采取活劳动的形式,为业主和使用人提供非要素性劳动服务,满足业主和使用人生活和工作上的各种需求,以高效优质的劳务付出,换取一定的劳务
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2008/1/7 物业管理合同与制度培训20.ppt
    一.物业管理合同的涵义    物业管理合同属类:合同分类中提供劳务类合同    该类合同的共同特点是:    1.合同的标的是一定的
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2008/1/7 物业管理理论与实务培训39.ppt
    一.物业管理的概念    (一)物业的含义    物业: 单元性的房地产。    具体是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施
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2008/1/7 物业管理基础理论培训26.ppt
    一.产权的界定    资产分类:私人资产    公共性资产    准公共性资产    对应的有:&nb
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2008/1/7 物业管理法律知识培训40.ppt
    业主的权利(条例)    业主在物业管理活动中,享有下列权利:    (一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;   
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2008/1/6 物业管理员工服务意识专题培训28P.ppt
    服务型公司    物业人员是为业主服务的人员,不是管业主的人员。    ——某小区业主
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2008/1/6 物业管理专业培训体系指导书82P.doc
    1.为企业职工丰富专业知识, 增强业务技能和改善工作态度, 使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求。      2.为提高企业的管理水平、产品质量和经营效益服务。  &n
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