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物业公司机动车驾驶员工作管理标准及规定

更新:2015/9/24  阅读:  栏目:行政

物业公司机动车驾驶员工作管理标准及规定提要:上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机班等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事需离开司机班时

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  物业公司机动车驾驶员工作管理标准及规定

  1、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守公司其他有关的规章制度

  2、晚间要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。

  3、驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。

  4、故意违章或证件不全这疲罚款的费用不予报销,违章造成后果由当事人负责。

  5、车内不准吸烟。其它员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;外来的客人在车内吸烟时,可婉转告知陪同人,但不能直接制止。

  6、对乘车人要热情、礼貌,说话应文明 。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插话。

  7、接送领导上下班的司机,要准时出车,不得误点。

  8、上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机班等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事需离开司机班时,要告知车队管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到管理人员处报到。

  9、对车管人员的工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。

  10、出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知车管人员,并说明原因 。

  11、任何时间,司机必须保证手机畅通,以便于与领导或车管人员 及时取得联系。

  12、未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车给无证人员驾驶;任何人不得利用公车学开车。

  13、收车时,必须将车辆按指定地点停放,未经批准不得私自用车或将车辆在非指定停放地点过夜。

  附: 1、机动车驾驶员管理办法的补充规定

  2、机动车驶员提高服务质量、征询用户意见的补充规定

  机动车驾驶员

  提高服务质量、征询业主意见的补充规定

  为了进一步提高服务质量,转变工作作风,机动车驾驶员应认真学习公司下发的各项规章制度,深入开展"爱岗创优"服务活动。目的在于提高服务及管理水平,达到业主满意,同时特补充规定如下:

  1、定于每月开展一次业主征询意见,时间为月初或月末。

  2、主要征询车容、车貌;车辆保养;服务质量;服务态度;遵守时间;安全行车等方面内容,共计100分。

  3、采取用车单位对驾驶员每月出车情况打分评比的办法。

  4、征询意见的方法,每月末先由车辆管理人员提供驾驶人员每月出车记录及用车单位,再由物业办公室分发、收集征询意见表,后公布征询意见结果。

  5、最后结论:满意 为95分以上含95分;基本满意为90分以上含90分;90分以上(不含90分 )为不满意。

  6、对90分以下的驾驶员一次不满意为警告,二次不满意者罚款100元,三次不满意者做辞退处理。接到用户严重问题投诉的一次罚款100元,二次罚款200元,三次做辞退处理。

  7、对连续一年在征询意见中被评为满意者,公司评优并给于奖励,对连续二年获优的人员,公司给于提高工资待遇。

  司机工作程序

  作业时间作业地点工作内容工作标准

  7时-8时市内五区早班通勤提前等候,准时到单位

  8时-12时各支行及业务单位各部门工作用车热情服务、耐心守候、禁止下线

  13时-17时各支行及业务单位各部门工作用车热情服务、耐心守候、禁止下线

  17时-19时市内五区晚班通勤安全送到,准时入库

  四、车辆肇事处理办法

  1、下列情况视为肇事

  (1)汽车相撞或为它种车辆相撞,致双方或一方有损害伤亡的;

  (2)汽车撞及人、畜、路旁建筑物及其它物品,致有损害伤亡的;

  (3)汽车行驶失慎倾倒,他人故意置障碍物于路中,因撞及或倾翻,致人或车有伤亡损害的;

  (4)汽车行驶遭受意外的事变,如公路、桥梁、涵洞、隧道突然崩塌、损坏致人或车有伤亡损害的;

  (5)其他情况致人或车有伤亡损害的。

  注:以上情况所称损害,包括足以致本公司遭受任何的轻微损失。

  2、肇事的处理

  (1)主管部门接到肇事通知后,应立即向交通事故处理小组报告,并迅速赶往肇事地点查勘处理;

  (2)应先急救伤员,后查勘现场;

  (3)尽量寻觅目击肇事的第三者作证,并记明姓名、地址、通讯手段;

  (4)填写肇事报告

  ① 肇事时间、地点、气候;

  ② 肇事原因(研究判断影响肇事的因素,动与静物的状态及车辆和行人的行进方向与位置等);

  ③ 肇事车号(包括对方车);

  ④ 驾驶员(包括对方车)姓名、地址;

  ⑤ 损害情形(包括对方车及乘客财产的损失);

  ⑥ 伤亡人员姓名、地址、伤亡原因与情形、救护方法;

  ⑦ 现场图的绘制及摄影。

  (5)本公司汽车肇事责任,由本公司会议鉴定,会前通知该肇事驾驶员列度。

  3、肇事过失的处分

  (1)肇事驾驶员依法负其应负的刑事责任和民事责任;

  (2)肇事后经法院判决徒刑者,自判决之日起即予开除,并令其赔偿肇事损失;

  (3)肇事后畏罪潜逃者,除请司法机关缉办外,并即予开除;

  (4)驾驶员因肇事被 取消驾驶员资格者,即予开除;

  (5)肇事后给本公司造成经济损失和名誉损失者,即予开除,并赔偿损失。

  4、肇事赔偿

  注:行车肇事责任判明后,如当事双方愿意和解,应当场查明

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