设为首页 加入收藏 房地产E网物业社区文化活动管理工作程序
您现在的位置: 房地产E网 >> 物管学堂 >> 物管制度 >> 客服 >> 正文

物业社区文化活动管理工作程序

更新:2018/6/19  阅读:  栏目:客服

物业社区文化活动管理工作程序提要客服经理应组织协调各部门完成活动的前期准备工作,并向业户/使用人及有关单位发出活动通知;活动进行时,客服部工作人员应注意安全防范工作

文章来源自 房地产E网

  物业社区文化活动管理工作程序

  1 目的

  寓教育于社区文化活动之中,创建高品位的人文环境。

  2 适用范围

  适用于客服部组织开展的各类社区文化活动。

  3 职责

  3.1 客服经理负责编制社区文化活动计划,并具体组织实施;

  3.2 总经理负责审核,批准社区文化活动计划;

  3.3 其他部门员工配合社区文化活动的顺利开展。

  4 工作程序

  4.1 较大型社区文化活动

  4.1.1 客服经理在每次较大型的社区文化活动开展前,应拟定活动的实施计划,并报公司领导批准;

  4.1.2 客服经理根据上级审批意见制定活动的具体方案;

  4.1.3 客服经理应组织协调各部门完成活动的前期准备工作,并向业户/使用人及有关单位发出活动通知;

  4.1.4 活动进行时,客服部工作人员应注意安全防范工作,防止意外事故的发生;

  4.1.5 管理人员在活动结束后应及时清理现场;

  4.1.6 活动完成后,客服部应及时填写《社区文化活动记录表》对活动进行总结

  4.2 常设性的社区文化活动

  客服部按规定时间开放社区文化活动中心,并设专人管理,以丰富业户的日常文化生活。

  5 流程图(略)


文章来源自 房地产E网
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 相关文章
    快速导航