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写字楼+公寓各项物业管理指标的承诺

更新:2018/6/9  阅读:  栏目:物管经营

写字楼+公寓各项物业管理指标的承诺提要:路灯完好率(庭院灯、楼道灯):98%停车场完好率:95%公共文体设施、休息设施及雕塑、小品完好率:95%

文章来源自 房地产 E网

  写字楼+公寓各项物业管理指标的承诺

  各项综合指标:

  1.房屋完好率:95%

  2.房屋零修、急修及时率:95%

  3.维修工程质量合格率:98%

  4.管理费收缴率:90%以上

  5.绿化完好率:98%

  6.清洁保洁合格率:95%

  7.道路完好率及使用率:95%

  8.化粪池、雨水井、污水井完好率:100%

  9.排水管明暗沟完好率:100%

  10.路灯完好率(庭院灯、楼道灯):98%

  11.停车场完好率:95%

  12.公共文体设施、休息设施及雕塑、小品完好率:95%

  13.社区治安案件发生率:<0.5%

  14.消防设施设备完好率:100%

  15.火灾发生率:0

  16.违章处理率:100%

  17.住户投诉率:<3‰

  18.投诉处理率:100%

  19.管理人员培训合格率:>90%

  20.住户回访率:100%

  21.业主对物业服务满意率:>90%


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