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2010/5/18 社区文化管理规程
    1.0目的:增进物业管理处与客户之间的沟通,丰富小区内客户的精神文化生活。            &n
专题:社区文化阅读:106
2010/5/14 军区花园社区文化活动计划
    社区文化是创造良好的人文环境和提高居民生活品位的重要手段。随着时代的进步、科技的发展,人们已经不满足于一般的卫生、绿化、安全和良好的服务,人们希望生活在一个更体现文化色彩、更关注个性发展、更富有现代生活品位的环境之中,从而
专题:社区文化阅读:84
2010/5/7 物业社区文化活动
    1.社区文化的活动项目    物业管理公司深知小区社区文化的重要性并将按季节性而制订整年的区内文化活动计划表及其预算开支以作配合。    深圳花园社区文化大致上可
专题:社区文化阅读:0
2010/5/1 天下城社区文化活动设计
    一个高尚的住宅小区,不仅要拥有典雅舒适的园林环境,方便快捷的沟通渠道,安全祥和的生活氛围,还应体现出小区内无处不在、无时不有的文化氛围和对人的尊重与关怀。通过创新的、丰富多彩的社区文化活动润物无声的渗透,启迪人们在追求美好
专题:社区文化阅读:48
2010/5/1 物业管理企业需打造自己的品牌
    纵观当今着名的企业,无不注重企业的形象建设,把企业信誉作为企业生存的根本。据统计,大部分同类产品中,前10种优质品牌市场占有率高达70%-80%.企业形象、信誉在在经济条件下是市场准入的一个重要条件。尽管物业管理行业在我国
专题:社区文化阅读:83
2010/5/1 论如何打造物业管理企业品牌
    物业管理是伴随着社会生产力的发展和现代市场经济体制的确立而产生并发展起来的一个行业,是一个国家、一个城市经济发展水平、居民生活状况和文明素质高低的综合体现。随着我国经济发展和城市开发进程的加快,物业管理已形成规模,其效益也
专题:社区文化阅读:95
2010/5/1 论物业管理企业品牌的发展
    随着世界经济一体化格局的形成,品牌竞争作为行业竞争的隐形杀手,引起了企业界、经济界的高度关注。对于新兴的物业管理行业,如何将品牌资产观念引入企业管理中,使现有物业管理企业在发展中逐步树立品牌意识,创立企业品牌的市场形象,意
专题:社区文化阅读:30
2010/5/1 物业服务合同法律属性新解
    物业服务合同是反映区分所有建筑物管理的民事合同,它是一种特殊的服务合同。较之其他合同,在诸多方面有着自己的特殊之处,但在理论和实务中,学者和法官对此并没有引起相应的注意。物业服务合同由于其服务内容、服务方式的特殊性,虽然和
专题:社区文化阅读:12
2010/5/1 论物业管理品牌推广的思考
    随着我国城市化的推进和国有房管所市场化进程的加快,物业管理市场化的脚步也会进一步加快。在物业管理市场上,企业之间的竞争越来越突出地表现在品牌的竞争上。物业管理品牌的推广成为一个至关重要的问题。  &nb
专题:社区文化阅读:35
2010/5/1 企业品牌塑造在强化物业管理行业竞争中的作用
    《物业管理条例》的出台和物业管理行业地位的确立,对规范物业管理市场行为,理顺物业管理各方面的关系,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进我国物业管理市场的发展及提高人们的居住和工作质量将起到积极的促进作用。政府也将加大对物
专题:社区文化阅读:30
2010/4/30 浅谈物业管理企业进行品牌建设的必要性
    一、物业管理企业品牌    物业管理企业品牌是物业管理企业形象和物业服务个性化的表现,如果我们的消费者即业主对于物业服务的认知、情感和行动是正面的、积极的、友好的、愿意接受的,那么企业品牌就有
专题:社区文化阅读:196
2010/4/30 细节管理成就物业品牌
    当我们昂首走进21世纪,迎来机遇重重的新时代,也进入到更加激烈的竞争中。品牌已成为一个企业生存和发展的至尊法宝。一个强势品牌在赢得新客户的同时,可以提高老顾客的忠诚度。从社会化大生产中细分出来的物业管理,其本质就是细节管理
专题:社区文化阅读:88
2010/4/30 走创建物业管理品牌之路
    在现代商战中,商家的成败不在于你拥有多少产品,而在于你拥有多少知名品牌,物业管理行业的发展同样如此,打造物业管理品牌已成为企业顺应市场经济发展的必然趋势。    一、准确的市场定位是创立品牌的
专题:社区文化阅读:32
2010/4/30 实施客户满意战略 打造物业管理品牌企业
    品牌是企业的生命,没有叫得响的品牌,企业的可持续发展必将面临危机。走品牌之路已成为人们的共识,而如何打造品牌企业,客户(业主)满意是品牌成长的基石。物业管理行业同样是这样。    物业管理行业
专题:社区文化阅读:56
2010/4/30 管理创新是提升物业管理服务水平源动力
    一、服务理念的创新    1、在长期的物业管理实践的基础上,要不断地总结、发掘、提炼全体员工的智慧与思想结晶,并将其升华至企业的思想理念,潜移默化地成为全体员工的思想意识和行动指南。如在企业经
专题:社区文化阅读:111
2010/4/30 浅谈如何创建物业管理企业品牌
    随着经济的发展以及人民生活水平提高和消费观念的改变,消费者在对众多物业管理企业的比较、选择中,已把品牌作为首选目标,而市场呼唤的也是以价值为导向、专业化、全方位服务的品牌物业管理。因此,打造品牌已成为物业管理企业顺应经济发
专题:社区文化阅读:209
2010/4/30 作为一名物业管理师应具备的素质和从业经验谈
    中国第一部《物业管理条例》颁布实施后,物业管理行业风起云涌,迎来了快速的发展期,建设部、人事部为了进一步规范物业管理行业,提高物业管理专业人员素质,维护房屋所有人及使用人的利益,根据《物业管理条例》及国家职业资格证书制度有
专题:社区文化阅读:162
2010/4/30 浅议物业管理停车的风险与其防范
    伴随着物业管理市场的不断发展,停车管理服务已经成为很多物业管理企业的重要工作内容之一。物业管理企业提供停车管理服务,主要义务就是在其所签订的停车合同约定的范围内,减少或是避免车辆的损坏或灭失。对于物业管理企业来说,因停车管
专题:社区文化阅读:41
2010/4/30 浅谈物业服务的沟通
    随着国民经济的快速发展,第三产业创造的价值所占的比重越来越高。第三产业通常指为生活、生产服务的行业,如商业、饮食业、修理业、旅游业、市内客运、货运、金融、保险、通信、信息、咨询、法律事务、文化教育、科学研究事业等。通俗地讲
专题:社区文化阅读:34
2010/4/30 如何处理好业主投诉的思考
    物业管理公司的服务宗旨是为业主提供满意的服务,在做好日常的保安、保洁、绿化、维修等工作外,还要正确处理好业主的投诉,化解物业管理公司与业主间的矛盾。投诉处理集心理学、管理科学、行为科学、社交技巧于一体,充分体现服务人员道德
专题:社区文化阅读:164
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