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2015/11/13 物业服务企业该不该帮业主代收快递探讨
物业服务企业该不该帮业主代收快递探讨  “ 物业吗?帮我收—下快递”对于物业的工作人员来说,这可能是他们最熟悉也是最头疼的一句话。  网络购物逐渐成为了人们的一种生活方式,伴随而来的是快递邮件爆炸性地增加,而物业公司则成为了“邮件轰炸”的重灾区。据悉,有的物业
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2013/10/11 小区一楼业主该不该交纳电梯费的探讨
小区一楼业主该不该交纳电梯费的探讨  笔者从事住宅物业管理服务工作多年,在物业管理服务费的交纳问题上,我们发现业主质疑最多的就是:一楼住户是否要交纳电梯费?业主的观点集中表现在两个方面:大部分一楼业主们认为,住在一层,根本不使用电梯,没有义务负担电梯费用;一小
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2012/11/15 电梯维保如何防患于未然
2011年7月5日,某市地铁上行扶梯发生设备溜梯故障,造成1人身亡,29人受伤。事后,有关部门称,电梯事故的原因是“固定零件损坏,扶梯驱动主机发生位移,造成驱动链条脱落,扶梯下滑。”看到这则新闻,除了痛心,更多的是担心。其实电梯发生事故并不是新闻了,平时也常有
专题:物业论文阅读:501
2012/11/26 物业管理会所经营困境的成因及对策
物业管理会所经营困境的成因及对策  刘双乐/住宅与房地产/2003年第9期  开发商  售楼时:特别的爱给特别的你  售罄后:你是我胸口永远的痛  业主  买楼时:对你爱不完  入伙后:想说爱你不容易  经营者  让我欢喜让我忧  公众人士  你是不是该安静地
专题:物业论文阅读:451
2013/2/21 关注“注册物业管理师”
关注“注册物业管理师”  从“物业管理上岗证”到“注册物业管理师”,物业管理职业资格制度算是告一段落,但由之引发的争论远未平息,而“注册物业管理师”证书在业内引起的重视程度亦构成物业管理行业的一道奇特的景观。在这种背景下要讨论“注册物业管理师”自然难逃“跟风”
专题:物业论文阅读:347
2010/4/30 作为一名物业管理师应具备的素质和从业经验谈
    中国第一部《物业管理条例》颁布实施后,物业管理行业风起云涌,迎来了快速的发展期,建设部、人事部为了进一步规范物业管理行业,提高物业管理专业人员素质,维护房屋所有人及使用人的利益,根据《物业管理条例》及国家职业资格证书制度有
专题:物业论文阅读:711
2013/4/25 物业管理服务应注重承诺,规避风险
物业管理服务应注重承诺,规避风险  2009年5月24日,最高人民法院公布了《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,并将于2009年10月1日起施行。  在《关于审理物业服务纠纷案
专题:物业论文阅读:384
2013/7/17 首问责任制的要求
首问责任制的要求  首问负责制是指由首问责任人负责办理或负责协调、联系相关部门办理服务对象所要求办理的各类事项,负责解答服务对象提出的各类问题,并负责将办理结果告知服务对象的管理制度。  首问责任人是指在系统范围内第一个接听来电、接待电访、接收来信的工作人员。
专题:物业论文阅读:1341
2013/8/7 房屋装饰装修的安全管理
房屋装饰装修的安全管理  随着我国经济发展和人民生活水平的提高,特别是近几年来,建筑装饰装修与家庭居室 装饰装修在我国发展十分迅速。建筑装饰装修,是指为使建筑、构筑物内、外空间达到一定的环境质量要求,使用装饰装修材料,对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工
专题:物业论文阅读:238
2013/9/22 浅谈注册物业管理师的发展空间
浅谈注册物业管理师的发展空间  物业管理行业发展的必然趋势。  中国的改革不可逆,作为节衣缩食、克勤克俭、穷尽几代人财富置业的中国人来讲房产是最大的资产,房屋等私人财产通过《物权法》以国家意志的形式予以明确保护,这都给物业管理行业发展奠定了坚实的基石。这么一大
专题:物业论文阅读:527
2013/10/11 如何提高矿区物业管理质量的探讨
如何提高矿区物业管理质量的探讨  高树文/环球市场信息导报/20131009  随着石油矿区建设的日渐成熟,石油矿区物业管理的质量越来越受到石油企业的关注。矿区物业管理工作,对石油企业的健康发展起着至关重要的作用。该文通过对矿区物业管理重要性、矿区物业管理现状
专题:物业论文阅读:451
2013/11/23 物业公司应该收取装修管理费的论述
物业公司应该收取装修管理费的论述  更正:中国物业管理协会网“法律咨询”2008年6月12日发表的《物业公司是否有权收取装修管理费?装修管理费该不该收?》一文的不当法律关系误导  该文作者讲解论述结果是:物业公司不无权收取装修管理费,不应该收取装修管理费。  
专题:物业论文阅读:1533
2014/1/2 试论居住区绿化管理
试论居住区绿化管理  随着城市住宅经济的快速发展,人们购房时除了关注居住区的建筑地段、房价、区位、交通等因素外,更关注的是楼盘的绿化和景观等自然环境的营造,因而对居住区绿化建设提出了新的、更高的要求。目前,人们对居住环境的要求不再限于一个简单的栽花栽草的美化,
专题:物业论文阅读:329
2014/2/20 如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量
如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量  对开放高校物业服务市场,提升后勤服务质量,促进后勤产业升级的若干思考  改革开放30年,中国高等教育的发展已经实现了历史性的跨越。从高等学校的管理体制、办学体制到学校内部管理体制都发生了一系列重大变化,高校后勤的
专题:物业论文阅读:2042
2014/3/5 真情服务创建和谐小区
真情服务创建和谐小区  当你走进z小区时,你会感叹于小区的干净、整洁、温馨。远处不时传来孩子们的嘻笑打闹的声音以及老人们的叽叽喳喳谈笑声。  为了创造一个整洁、和谐的小区,管理处上下齐心,紧抓服务。在物业管理过程中,我们深刻体会到,没有优质的服务,就没有严格的
专题:物业论文阅读:225
2014/4/19 试论物业企业的绩效考核评价体系
试论物业企业的绩效考核评价体系  随着人才竞争的愈演愈烈,作为人力资源的绩效考核评价体系的建立显得越来越重要,建立科学、合理、可操作性的绩效考核评价体系能真实地反映员工的工作实绩,同时利用组织文化的推动作用,促进企业整体绩效的提升。  绩效,一个经常挂在企业管
专题:物业论文阅读:337
2014/9/17 谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性
谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性  物业管理经过20多年的发展,现已成为社会化、专业化、企业化、经营型的新型服务行业,它通过保安、清洁、维修等人员的服务,为业主和顾客提供了一个安定、良好的工作生活环境。使物业达到保值,而且增值的目的。  一、物业服务项目
专题:物业论文阅读:636
2014/11/5 浅述油田物业企业提升服务质量的措施
浅述油田物业企业提升服务质量的措施  面临矿区系统改革全面推进的新形势,油田物业企业干部员工都要积极进取、扎实工作,在提升物业服务质量方面采取新措施、新办法。  一、加强服务体制机制建设,是提升服务质量的基础  做为服务型企业,要的产品就是服务,对于企业和员工
专题:物业论文阅读:572
2014/12/13 共有物业须由业主大会登记确权
共有物业须由业主大会登记确权  权利和义务是对等的,绝不能一方面强调自己的业权,一方面又不履行自己业权的义务。通观广州房地产住宅小区的所有车库,居然车库被开发商占有(许多当初的楼盘,地下开发的建筑是不计算容积率的,是属于人防工程归全体业主防空使用的),而且被他
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2014/12/18 及时发现持续跟进--浅谈装修管控心得
及时发现持续跟进--浅谈装修管控心得  漕湖花园小区是农村拆迁安置小区,所居住的人群是以拆迁安置的失地农民为主。为响应政府的相关政策,大家搬离了生活了很久的家园,来到一个全新的、陌生的生活环境。在这样全新的生活模式中,很多业主的生活习惯、观念意识尚未改变,这些
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