设为首页 加入收藏 房地产E网房地产E网 >> 物管学堂 >> [专题]客服职责
您现在的位置: 房地产E网 >> 物管学堂 >> [专题]客服职责
2010/5/18 物业客服部岗位职责
    1.0物业管家    直接上级:管理处主任    直接下级:无    岗位职责:    1)在管理处主
专题:客服职责阅读:585
2010/4/25 国贸大厦客户服务部员工岗位职责
    1、物业经理    1)收取及审阅大厦之管理楼宇巡视报告及每天之投诉记录,并处理跟进;    2)编制及安排各级管理员工轮值表,并报行政人事部; &nb
专题:客服职责阅读:54
2010/4/14 物业客户服务部主任职务说明书
    职务名称:客户服务部(副)主任  所属部门:客户服务部    直接上级:C佳物业管理有限公司经理    工作概况:是公司内部唯一的独立监督部门,根据《物
专题:客服职责阅读:59
2010/4/14 物业管理员职务说明书
    职务名称:管理员   所属部门:各区管理处    直接上级:各区管理处主任    工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,积极主动完成上司下
专题:客服职责阅读:106
2009/12/17 物业管理处物管科长工作标准
一.范围本标准规定了吉林省送变电工程公司物业管理处物管科长工作的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于吉林省送变电工程公司物业管理处b)规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后
专题:客服职责阅读:14
2009/10/31 物业部工作职责与程序
一、物业部职责1、按区域划分,责任到人:2、负责区内公共地方、公共设施、公共外墙的保洁、保养维修;3、协调业主与发展商之间关於楼宇质量及维修保养的一切事宜,作为业主与发展商沟通的桥梁。4、为责任区内住户排难解忧,协调邻居之间的争议;5、处理好区内业主/住户的投
专题:客服职责阅读:200
2008/6/20 大厦管理处主任助理岗位职责
    主任助理岗位职责    一、协助主任抓好规章制度的落实。负责督促检查大厦内物业管理服务费、房屋公共维修基金、水电费及其它应收款项的收取工作,并报告主任。    二
专题:客服职责阅读:21
2009/4/11 客服接待岗位职责
一.客服部领班岗位职责    1.加强业务、管理技巧的学习,自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度,负责前厅工作,对管理处经理负责;    2.根据管理处经理意见,对客服部进行合理安排; &n
专题:客服职责阅读:283
2009/1/17 客户服务部岗位职责
客户服务部经理岗位职责    1、在公司(管理处)主管领导的领导下,全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;    2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、
专题:客服职责阅读:51432
2008/12/31 文员(资料员)岗位职责
    1、负责管理处文件的打印、收发、归档、保存。负责管理部各职能部门的报告的报批、报送,确保管理处与公司的政令畅通。    2、负责管理处全体员工的考勤、监督检查、汇总统计、负责管理处员工人事手续
专题:客服职责阅读:50
2008/12/31 管理员工作职责
    1、熟悉管理处的各项制度,收费标准及其构成,熟悉小区楼宇结构、排列、住户的种类、数量、居住情况。    2、热情接待业主(住户)和来访客人。对住户反映或投诉的问题要耐心解释,及时填写《投诉处理
专题:客服职责阅读:75
2008/12/31 综合管理部主管岗位职责
    1、负责接待业主(住户)和来访客人,对业主(住户)的投诉耐心听取,耐心解释,并在《顾客投诉/请求记录表》上予以记录。在本部门范围内的及时处理,不在本部门范围内的要及时填写《投诉处理表》交相关部门处理,并跟踪处理结果。&nb
专题:客服职责阅读:355
2008/12/31 综合管理部工作职责
    1、负责接待业主(住户)和来访客人,对业主(住户)的投诉要耐心听取,耐心解释,并在《顾客投诉/请求记录表》作好记录,及时处理,不在本部门范围内的要及时填写《投诉处理表》交相关部门处理,并跟踪处理结果。  
专题:客服职责阅读:34
2008/12/31 管理处主任工作职责
    1、领导全管理处员工完成公司下达的责任目标。    2、对管理处的收支情况负责。    3、对管理处的整体服务质量、安全生产负责。  &nbs
专题:客服职责阅读:19
2008/11/7 管理处主任职责
    在公司总经理的领导下,带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理,保证大厦的环境舒适优美,机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。具体职责:  &n
专题:客服职责阅读:21
2008/11/7 物业档案员岗位职责
    信息员在物业管理处主任领导下,负责本部门档案及管理处较重要档案的管理工作,保证档案的准确性、系统性和完整性。    1.认真贯彻执行管理处的方针政策和规章制度,完成职责范围内的各项工作及临时性
专题:客服职责阅读:217
2008/10/26 物业助理职责
    编 号:管理-W-016    版 本:2005-001    物业助理岗位职责    1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工
专题:客服职责阅读:82
2008/10/13 客服主管岗位工作职责
    一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。    二、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。   
专题:客服职责阅读:3677
2008/10/13 客服中心经理岗位职责
    一、根据公司的工作要求制定客户服务中心工作计划及各项内部管理制度,主持客户服务中心的日常工作。    二、组织部门员工建立并保持、提升公司前台服务形象、服务环境、服务质量及服务效率,为业主提供
专题:客服职责阅读:1106
2008/10/13 客户服务中心职责
    一、全面负责【xx·东江xx】区域内物业服务和客户服务工作的正常开展,负责公司的服务形象、服务环境、服务程序的建设,全面带动公司服务工作的开展,为业主提供热情周到的服务。    二、秉承成您所
专题:客服职责阅读:249
70 篇文章  首页 | 上一页 | 1 2 3 4 | 下一页 | 尾页  20篇文章/页  转到第
快速导航