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2016/8/29 浅谈物管企业保安队伍的建设
浅谈物管企业保安队伍的建设  安全管理与服务作为物业管理的基础性专业,社会综合治安环境、从业人员的素质、本身的工作特性、行业地位等诸多因素在一定程度上减缓了其从粗放走向专业化的进程,从而使人们对其重要性认识不够,甚至将其简单地等同于站岗放哨、擒拿格斗等工作。但
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2016/7/31 小区的守护神:保安
小区的守护神:保安  在忙忙碌碌的生活中,不知道你有没有注意到我们的身边还有这样的一个群体,他们穿的是制服,戴的是大沿帽,但他们的手中却没有枪;他们年纪轻轻,脸上的稚气未脱,却都在脸上挂满着责任与忠诚,这就是我们小区的守护神——保安。  在一个住宅小区中,保安
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2016/3/30 如何当好一名小区物业管理主任
如何当好一名小区物业管理主任  一、要有积极工作的态度  做为一名小区的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与员工共同努力取得成就的强烈愿望。虽然较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力,有了
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2016/3/30 试探物业秩序维护员频繁流动的各种原因
试探物业秩序维护员频繁流动的各种原因  对今天的物业管理行业来说,秩序维护员所扮演的角色不可小看,小区的安全依靠他们来维护,物管企业形象需要他们来塑造,消防和车辆停放需要他们去管理,每一项都重任在身;在秩序维护员频繁流动的背后,更多的需要我们去关注和了解秩序维
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2016/3/29 物业秩序维护员流失的原因分析及对策
物业秩序维护员流失的原因分析及对策  在服务行业里,秩序维护员的流失率是比较高的。据估计,秩序维护员企业员工的年平均流失率为30%,高的达到80%。秩序维护员高流失的主要原因是什么?流失的秩序维护员跳槽到哪里去了?  从整个社会的角度来看,秩序维护员的流动有利
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2014/9/17 物业项目经理应处理好工作中的4种关系
物业项目经理应处理好工作中的4种关系  物业管理企业的项目经理,等同于前线指挥员,其素质高低直接决定着小区物业管理服务的优劣和物业管理企业的声誉,作用不可小视。结合自身的工作实践,笔者认为,一个称职的项目经理必须处理好以下四种关系。  处理好与下级的关系  项
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2014/9/17 浅谈如何提升物管员基本功
浅谈如何提升物管员基本功  物管员基本功贯穿于整个服务过程。它是物管员素质的外在表现之一,更是实现顾客满意目标,提高企业形象的重要保证。试想,一个说话结结巴巴且满口方言,言谈举止不稳重且不规范,基本常识一问三不知,连客服中心电话都不清楚,这样的物管员能为业主提
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2014/4/25 对物业保安离职原因的思考
对物业保安离职原因的思考  对今天的物业管理行业来说,保安所扮演的角色不可小看;小区的安全依*他们来维护,物管企业形象需要他们来塑造,消防和车辆停放需要他们去管理,每一项都重任在身;在保安频繁流动的背后,更多的需要我们去关注和了解保安这一特殊群体,确实值得我们
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2014/4/23 保持保安队伍凝聚力、战斗力的3个作用
保持保安队伍凝聚力、战斗力的3个作用  保安队伍的战斗力,有着很多方面的影响,要增强队伍的凝聚力,保持队伍的战斗力,就应知道“三个影响”和相应的“三个作用”:  一、领导示范作用  领导顾名思义就是带领和引导。俗话说,羊无头不走,鸟无头不飞,设想一支队伍如果没
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2014/4/20 浅谈如何做好一名管理处主任
浅谈如何做好一名管理处主任  在知识经济竞争时代,物业管理企业要想在激烈的市场竞争中取得有利地位,必须要做到“以人为本”。如何适应时代发展,培养优秀的物业管理人才,建立一支专业化的物业管理队伍,是众多物业管理企业思考的问题。而作为一个大厦(小区)物业管理服务质
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2014/4/20 浅谈怎样做一个成功的管理处主任
浅谈怎样做一个成功的管理处主任  提高物业管理水平是物业管理行业发展的重要内容,是业主、政府和社会各界的共同要求。物业管理处主任是物业管理的重心环节,从一定意义上代表和体现了企业的形象和面貌。管理处主任服务意识到位,业主的利益、企业的利益才能得到保障。提高物业
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2014/4/19 试论物业企业的绩效考核评价体系
试论物业企业的绩效考核评价体系  随着人才竞争的愈演愈烈,作为人力资源的绩效考核评价体系的建立显得越来越重要,建立科学、合理、可操作性的绩效考核评价体系能真实地反映员工的工作实绩,同时利用组织文化的推动作用,促进企业整体绩效的提升。  绩效,一个经常挂在企业管
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2014/4/19 浅谈如何解决物业企业保安员的紧缺
浅谈如何解决物业企业保安员的紧缺  我国的物业管理作为一个新兴的服务行业,虽然只有20年的历史,却得到了很大的发展。现时我省有许多物业管理公司具备优秀的管理队伍、高效的运行机制,而且从借鉴国外先进的管理理念和管理方法中提升了自身的质量标准和质量保障体系,它的发
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2014/4/18 浅论物业管理公司人力资源的开发与管理
浅论物业管理公司人力资源的开发与管理  知识经济条件下,人力资源开发与管理在企业的战略地位日趋重要。在这样一种发展趋势下,我国企业,尤其是作为新兴行业之一的物业管理行业的人力资源开发与管理现状却不容乐观。随着物业管理的迅速发展,解决物业管理公司人力资源开发与管
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2014/2/26 关于物业项目人力资源(保安员工)成本管控的思考
关于物业项目人力资源(保安员工)成本管控的思考  临近年关,保安员工缺额问题显得尤为突出,已经严重影响到项目(服务处)的管理服务品质。据保安部的统计:2006年度经过培训分配到岗为248人,各项目离职人数多达151人,而目前的编制只有191人。不知道大家看到这
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2014/1/6 物业企业人力资源的问题及对策的研究
物业企业人力资源的问题及对策的研究  一、中小物业管理企业人力资源管理的现状与问题  1.对人力资源管理不够重视  我国很多中小物业管理企业特别是小型物业管理企业对人力资源管理没有深层次的认识与了解,认为人力资源管理部门属于花钱的部门,不能够产生效益,因此不愿
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2014/1/6 谈以科学发展观为指导全面提高高校物业人才培养的有效
谈以科学发展观为指导全面提高高校物业人才培养的有效性路径  教育部发布的《关于全面提高高等教育质量的若干意见》与《关于实施高等学校创新能力提升计划的意见》已经明确提出我国高等教育要从外延式发展为主转向内涵式发展为主,提高质量已成为我国高等教育改革发展最核心、迫
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2014/1/6 谈激励薪酬制度在物业管理中的应用
谈激励薪酬制度在物业管理中的应用  企业激励薪酬制度系统建设是建立有效的人力资源激励机制的重要环节,不仅完善企业薪酬制度,尽可能的让企业员工发挥主人翁的作用,从而激励企业员工更好的为物管企业服务。激励薪酬原则是企业内部的薪酬标准要适当拉开距离,利用激励薪酬制度
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2014/1/6 探讨如何运用科学发展观来进行高校物业管理人才培养
探讨如何运用科学发展观来进行高校物业管理人才培养  本文拟就结合高等学校物业管理专业的发展现状,探讨如何运用科学发展观来进行高校物业管理人才培养。  教育部发布的《关于全面提高高等教育质量的若干意见》与《关于实施高等学校创新能力提升计划的意见》已经明确提出我国
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2013/12/13 浅议保安培训
浅议保安培训  在物业管理行业,保安是一个最常见的工种,保安员的人数在物业服务行业从业人数中占有较大比例,保安工作既有主要依赖人力,技术含量不高的劳动密集型行业的特点,又兼有必须加强技防,高度重视发挥技防设施作用的技术密集型行业的特性。  无论在哪个行业,安全
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