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2017/7/12 物业园区保安部工作要求
物业园区保安部工作要求  保安部职能  保安部是大厦属下的一个职能机构,负责全部大厦的安全保卫及消防管理工作。执行国家政策法令,遵守各项规章制度根据公安机关的有关规定结合大厦的实际情况,提供安全保卫措施,对大厦内客户、商场以及各部门员工的安全实施监察、检查工作
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2017/7/12 物业园区消防应急方案
物业园区消防应急方案  一、消防中心值班员火警紧急应变程序  1、在接到火警电话时,必须镇定,问清楚火警位置,燃烧物品、火势大小及报警人的姓名、所属部门。  2、发出火警传呼,通知管理部、值班电工,并与之保持联系,如误报则记录下来。  3、如证明火警发生,立即
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2017/7/12 物业大厦保安员奖罚规定
物业大厦保安员奖罚规定  为了更好地调动大厦保安员积极性和责任感,分清责任,并与经济利益挂钩,以奖励先进,处罚错误,声张正义,打击歪风,奖罚分明公开,以示公平公道,真正建立一支住户爱戴的治安队伍,特制订本规定:  第一部份:奖励  一、对举报大厦保安员敲诈勒索
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2017/7/12 物业园区保安员目标责任制
物业园区保安员目标责任制  一、职责:  1.保安员应自觉遵守岗位责任制,严格按照岗位责任制的要求进行日常工作。  2.积极参加各种学习培训,自觉遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度,坚守工作岗位,按时上、下班。主动热情、礼貌待人。  3.负责大厦内的全面安
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2017/7/12 商场消防、防盗监控中心报警操作程序
商场消防、防盗监控中心报警操作程序  消防、防盗系统报警或发生其它故障时,首先通知保安人员到现场检查该设备、设施是否有人为损坏或破坏(例如:烟感是否被拆下来,监控镜头是否被拆,线路是否补剪断或拆除破坏),如果没有人为情况下产生系统故障,白天立即上报工程部班长派
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2017/7/12 物业园区消防监控中心奖罚制度
物业园区消防监控中心奖罚制度  一、奖 励  在治安、消防以及突发事件中,为公司做出重大贡献者除了给予记功外,还另奖一等功150元,二等功100元,三等功50元。  二、违规处罚  对违规值班人员实行扣分处罚制度,凡有下列违规行为者,一律实行扣分罚款处理并在当
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2017/7/12 物业公司消防安全管理制度(九)
物业公司消防安全管理制度(九)  一、预防、报告消防隐患,扑救灾害事故,是公司每个人应尽的职责和义务。  二、专职人员应熟练掌握消防技术,熟悉大厦内消防设施分布。  三、向所有员工、大厦业主宣传消防安全知识,提高整体消防意识。  四、维护消防设施。不得损坏和挪
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2017/7/12 物业公司标准保安员培训条例
物业公司标准保安员培训条例  为适应本管理公司日益发展,为业主提供优质、安全服务,为保安实行专业化、标准化、军事化管理,建立正规的保安队伍,特制本条例。  第一条 培训标准保安所遵循的原则  1.坚持把优质、高效作为检验一切工作的标准,狠抓工作能力和责任心的提
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2017/7/8 酒店安全部工作程序(2)
酒店安全部工作程序(2)  十一、客人物品报失处理  (一)报案处理  1、客人财物丢失报客房部经理、客房部经理通知安全部;  2、安全部接到报案后,由安全部经理派人或值班领班(夜间)携带号访问笔录纸、手电等所需用具迅速赶到大堂经理处;  3、认真听取失主对丢
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2017/7/8 酒店安全部工作程序(1)
酒店安全部工作程序(1)  二、宾客打架、吵架处理  1、将双方当事人分开。  2、将双方带到不同的地方。  3、如果有人受伤,轻伤询问是否要去医院,重伤通知医务或送医院。  4、通知大堂经理到现场。  5、要站在中间的立场处理问题,根据情况决定是否报警。  
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2017/7/8 酒店接待重点客人工作程序
酒店接待重点客人工作程序  1、了解重点客人进、离店时间;  2、了解重点客人国籍、身份和信仰等背景;  3、了解重点客人来到饭店所使用的交通工具;  4、了解重点客人在店期间所住房号;  5、了解重点客人所在楼层以及上下楼层其他住客情况,填写《楼层客情登记表
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2017/7/8 景区酒店安全部考勤管理规定
景区酒店安全部考勤管理规定  1、部门根据经营需要和工作特点实行轮休制,每周底排出下周轮休表,员工应自觉按照轮休表执行。  2、因部门工作特点,轮休人员原则上在酒店范围内休息。如有事外出必须提前请假,经部门批准后方可外出。  3、凡有事先未办请假手续,无故缺勤
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2017/7/8 酒店办公及营业区域钥匙管理规定
酒店办公及营业区域钥匙管理规定  1、酒店所有钥匙统一由保安部输登记、分配或更换手续,由各部门保管使用  2、保安部建立钥匙发放登记档案,将钥匙发出、更换日期、使用地点、数量领取者姓名、所属部门及领取原因等,逐项登记,并由登记人、领取人同时签字;  3、领取钥
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2017/7/8 景区酒店安全检查规定
景区酒店安全检查规定  根据国家有关法律法规的安全管理规定、根据总经理室指示精神:安全管理要和优质服务有机地结合起来,实行内紧外松的管理原则,结合酒店实际实际情况,特制定以下消防安全检查制度:  一、安全检查制度实施办法  1、各部门、各岗位的领导和工作人员每
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2017/7/8 景区酒店安全部纠正违章行为规定
景区酒店安全部纠正违章行为规定  1、执勤时要注意礼节、礼貌,使用敬语,声音要适中,称呼要得当;  2、遇到缺乏礼貌、蓄意滋事的客人,要保持冷静,注意克制,讲究礼貌,但当酒店财产受到破坏或人身安全受到威胁时,可采取必要手段进行阻止和自卫;  3、检查运出酒店货
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2017/7/8 酒店警卫仪容仪表规定
酒店警卫仪容仪表规定  1、上班前要按规定穿好制服;工号章佩戴在左胸前;对讲机挂在后方的皮带上,经领班检查合格,方能上岗;  2、在岗时姿势要端正,双腿平放,不得交叉或跷二郎腿,不能看报纸或各类书刊;;  3、站岗时精神要饱满,注意力要集中,腰板要挺直,头不要
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2017/7/8 景区酒店客房保险箱开启规定
景区酒店客房保险箱开启规定  1、由总经理室按段、分层、分单双号共设定20个密码放在贵重物品保险箱内取用时由大堂、安全部有关人员到场取出相关密码。用后,当即再存放到保险箱内,密码不得抄录,必要时,由总经理随时更换密码。  2、如有客人打不开保险箱由客房中心随时
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2017/7/8 酒店安全部接待来访人员及外来文件规定
酒店安全部接待来访人员及外来文件规定  大门、大厅、员工通道警卫在值班时有外单位的客人送文件、通知、请贴、信件等到酒店时,礼貌指引客人到总台,请客人将文件、通知、请贴、信件送往总台。如果客人时间紧急或其他原因,不愿意自己将文件、通知、请贴、信件等送往总台时,安
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2017/7/8 景区酒店安全部对歌舞团执勤及检票规定
景区酒店安全部对歌舞团执勤及检票规定  遵照酒店董事会指示,总经理室研究决定,从20--年3月20日起,对歌舞团检票程序及警卫执勤作出如下规定:  一、对票务中心的要求  每天18:00以前,由票务中心通知安全部(4**0、4**)演出时间:  二、值班警卫的
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2017/7/8 景区酒店消防管理规定
景区酒店消防管理规定  为了预防火灾和减少火灾的危害,保护宾客的人身财产,酒店财产及员工人身财产的安全。根据《中华人民共和国消防法》、《四川省消防条例》和公安部第三十六号令的《消防监督检查规定》等法律法规的规定。结合酒店的实际,制定本规定。在酒店区域内的单位和
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