设为首页 加入收藏 房地产E网房地产E网 >> 物管学堂 >> 物管培训
您现在的位置: 房地产E网 >> 物管学堂 >> 物管培训
2017/3/10 大厦保安员值勤文明用语
大厦保安员值勤文明用语  先生(小姐):我们是××物业公司的保安员,有不妥之处请多指教。  先生(小姐):请留步,您找谁,麻烦您登记一下。  先生(小姐):请别急,有话慢慢说。  先生(小姐):请您将车停好。  先生(小姐):对不起,请您不要吸烟。  先生(小
栏目:物管培训阅读:0
2017/3/1 物业管理礼仪接待服务要点
物业管理礼仪接待服务要点  礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为,体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会的安定团结,而且
栏目:物管培训阅读:81
2017/3/1 物业客服工作流程及内容培训(2)
物业客服工作流程及内容培训(2)  物业客服仪表  仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生及服饰,是人的精神面貌的外在表现。  女职员  1、发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用发卡等梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整  2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指
栏目:物管培训阅读:63
2017/3/1 物业客服工作流程及内容培训
物业客服工作流程及内容培训  入住管理  1、入住手续  2、房屋档案的建立(一户一档)  3、空房管理(定期检查制度)  4、空房的使用制度  5、空房钥匙管理  收费管理:  1、物业费的收取包括:缴费通知单的发放,收费期,费用明细,业主费用查询  2、代
栏目:物管培训阅读:55
2017/2/20 物业管理师考试资料:物业管理合同要素
物业管理师考试资料:物业管理合同要素  在物业经营管理活动中,不论是那种类型的合同,其构成要素主要由如下部分构成:  (1)物业描述,旨在界定管理对象及其范围;  (2)合同期限,旨在界定合同双方责任和权力存续的时问;  (3)管理者的责任,旨在清晰界定物业经
栏目:物管培训阅读:45
2017/2/20 物业管理师考试资料:物业服务合同签订
物业管理师考试资料:物业服务合同签订  物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础,双方在平等自愿的前提下,遵循公平、诚实信用与合法的原则,经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订。  物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时,除可遵循签订一般合同时
栏目:物管培训阅读:43
2017/2/20 物业管理师考试资料:物业服务合同的内容
物业管理师考试资料:物业服务合同的内容  物业服务合同应当具备以下主要内容:  1.物业基本情况  物业基本情况中,要描述物业类型、位置面积等情况,界定物业管理区域。  2.委托服务事项  委托服务事项即物业管理企业为业主提供的服务的具体内容。主要包括:  (
栏目:物管培训阅读:27
2017/2/18 物业保安军事训练:常用灭火器的方法
物业保安军事训练:常用灭火器的方法  目的:通过训练使同志们熟练掌握灭火器的使用方法,为以后的实战找好基础。  方法:理论讲解、动作示范  一. 泡沫灭火器:由内胆和筒体构成,内胆装酸性物质硫酸铝,外筒装碱性物质碳酸氢钠,及泡沫稳定剂(烘干的空气泡沫或甘草汁)
栏目:物管培训阅读:40
2017/2/18 物业保安军事训练:交通指挥信号
物业保安军事训练:交通指挥信号  目的:通过训练使同志们熟悉掌握指挥信号的动作要领,能正确使用揩指挥信号。  方法:统一讲解,分班训练。  要求:克服外界带来的不良影响,认真听解和体会,使动作更准确到位,能达到得心应手的要求。  一、停止信号  左臂向上前伸,
栏目:物管培训阅读:31
2017/2/18 物业保安军事训练:交接岗
物业保安军事训练:交接岗  目的:使同志们通过学习达到正规化交接班的目的,切实落实外树形象、内强素质的总要求。  方法:统一讲解、分班练习  要求:姿态端正、精神振作、集中精力、认真体会  一:接岗前准备  每玫班岗都应提前15分钟接岗,做好岗前准备,按规定整
栏目:物管培训阅读:42
2017/2/18 物业保安军事训练:单个军人徒手队列动作
物业保安军事训练:单个军人徒手队列动作  目的:通过队列训练,使同志们熟练掌握动作要领为以的工作打下良好的基础  内容:立正、稍息、跨立、停止间四面的转法、敬礼毕、三大步伐的行进与立定。  方法:理论讲解,动作示范,组织训练,小结奖评。  要求:  1、严格遵
栏目:物管培训阅读:19
2017/2/18 物业保安军事消防训练:公司集体活动
物业保安军事消防训练:公司集体活动  第一节汇操  第四十九条 汇操  汇操,是公司对各管理处保安队实施的检阅、评比。一般包括:各管理处保安队、汇操总指挥、评委、公司领导及观摩人员等。  第五十条 汇操程序  (一)公司领导接受汇操总指挥报告  当公司领导行至
栏目:物管培训阅读:30
2017/2/18 物业保安军事消防训练:交通指挥
物业保安军事消防训练:交通指挥  第三十九条 直行信号  动作要领:右臂(左臂)向右(向左)平伸,手掌向前,准许左右两方直行的车辆通行;各方右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆通行的情况下,可以通行。  第四十条 直行辅助信号(直行快速通行信号)  动作要领:左臂
栏目:物管培训阅读:16
2017/2/18 物业保安军事消防训练:消防训练
物业保安军事消防训练:消防训练  第三十一条 转盘式水带箱使用  1、人员A  (1)开启水带箱门。  (2)拿起水枪与水带一个接口连接好。  (3)手持水枪与水带接口处向前跑,直至水带全部拉出。  (4)在灭火位置做立射姿射,喊出水。  2、人员B  (1)
栏目:物管培训阅读:23
2017/2/18 物业保安队列训练培训
物业保安队列训练培训  第一节 队列指挥和队列基本要求  第六条 队列指挥位置  指挥位置应便于指挥和通视全体。通常是:停止间,在队列中央前;行进间,纵队时在左侧中央前,必要时在中央前,横队、并队纵队时在左侧前或左侧,必要时在右侧前或右侧。变换指挥位置通常用跑
栏目:物管培训阅读:54
2017/2/17 某物业公司保安部第一季度理论测试题
某物业公司保安部第一季度理论测试题  (90分钟内完成)  姓名:________ __  日期:            &nbs
栏目:物管培训阅读:40
2017/2/17 某物业公司保安部长竞岗测试卷
某物业公司保安部长竞岗测试卷  单位:       姓名:         日期:   &
栏目:物管培训阅读:32
2017/2/17 物业项目安全队应知应会考试题
物业项目安全队应知应会考试题  一、填空题(每题2分,共44分)  1 公司的战略目标是              &n
栏目:物管培训阅读:15
2017/2/17 物业安全保卫部新员工入职培训专业类试题(A)
**物业管理有限公司  安全保卫部新员工入职培训专业类试题(A)  一、填空:(每空1分,共10分)  1、在实施交接班程序中,接班安全管理员按规定时间提前____分钟上岗接班,在完全交接班后需将交接班情况记录在_______上。  2、对讲机电池要充电___
栏目:物管培训阅读:16
2017/1/7 保洁培训:地毯清洗
保洁培训:地毯清洗  地毯是一种高档的地面装饰材料,无论是家庭、单位、宾馆、写字楼及会议室的地面铺上地毯以后都显得高雅、华贵,同硬性地面相比,在地毯上步行感觉舒适、柔软,但是地毯容易脏污,就好像身上的衣服被弄脏一样,认人十分沮丧.精美的地毯如同女人的脸,只有时
栏目:物管培训阅读:73
1496 篇文章  首页 | 上一页 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | 下一页 | 尾页  20篇文章/页  转到第
快速导航