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物业公司项目管理处行政例会会议纪要

更新:2018/5/25  阅读:  栏目:其它公文

物业公司项目管理处行政例会会议纪要提要:抓骨干的培训,主要针对纪律作风散慢、工作拖拉、脱岗、迟到早退、通宵赌博、勾心斗角、官僚主义的现象进行严抓,杜绝此类事件的发生

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  物业公司项目管理处行政例会会议纪要

  时间:20XX年X月X日18:00点

  地点:保安部办公室

  主持:Z2

  参加:Z2、XXXX、G1

  记录:G1

  内容:

  一、L主管作近段工作总结

  1、来访人员处理流程已经下发到各个队员,并组织学习。

  2、出入管理方面还需加强,在今天发现有推销人员进入小区,已及时制止事件的发生。

  3、下步重点工作跟进地下停车场卫生,完成卫生方面的清理工作,由车场领班朱常文全面负责。

  二、H主管工作总结

  1、根据上周检查的问题进行讨论,严抓出现问题的事项,继续推行改良项目。

  2、下步重点工作好日本客户的接待、参观工作。

  3、做一份完整的交易会接待方案,做好安全保卫工作。

  4、公寓、写字楼、公共区域安全操作手册的建立,制成目录并组织学习。

  三、Y主管工作总结:

  1、组织学习部门下发的文件(来访人员处理流程)。

  2、对消防系统、监控系统维护进行跟踪。

  3、对T25栋4~6层配备消防灭火器器材。

  4、队员精神面貌没有达到公司要求,将进一步加强。

  5、下周主要跟进消防档案的整理、统计,消防设施、设备的统计。

  四、T主管工作总结:

  1、根据部门的指示,对新入职员工进行岗前培训及监督工作。

  2、督察队的建立,及具体分工的安排。

  3、协助部门推行、检查执行改良体系的工作。

  4、下步重要工作抓好骨干培训这一块,切实做到培训有成效,监督好培训的各种情况。

  5、完成督察制度建立,及培训部的建立。

  6、需部门协助解决督察、培训部资料存放、保管的问题。

  五、W主管工作汇报:

  1、主要完成宿舍、岗位的检查工作。发现夜班岗位比较乱,领班例休队员纪律就开始放松,出现睡岗、丢失对讲机等严重现象。

  2、客服人员晚上有翻围墙进入宿舍的现象。

  六、Z经理作总结:

  1、上级会议精神:

  ①各主管建立工作日志,每个礼拜一交部门审阅。

  ②加强新员工礼节、礼貌的培训,在管理上要大胆,做事要有方式、方法,注重细节。

  ③防盗门严禁进入(刘主管作好跟进工作)。

  ④做好装修管理,督察队做好跟进。

  ⑤计划管理:依计划做事,不要光计划不做实事。

  2、保安部十项禁令,大家要时刻铭记于心、时刻警醒。杜绝工作纪律作风懒散的现象。

  3、各位主管要保质保量完成自己的工作,切实落实好各项工作。

  4、主管是队员、领班的榜样,时刻注意自己的言行举止,管好自己的人。

  5、现部门执行力差,交办的事不能保质保量完成,各位主管一定落实到人与事,并及时进行跟进、督导。

  6、下周工作重点:

  ①抓骨干的培训,主要针对纪律作风散慢、工作拖拉、脱岗、迟到早退、通宵赌博、勾心斗角、官僚主义的现象进行严抓,杜绝此类事件的发生。

  ②加强执行改良体系落实的力度,不要只检查不出成绩、走形式的现象,要强制性进行学习。对表现差的,强制性处理,情节严重者强制性辞退。

  ③服务用语要加强、用语要规范、态度要改良。现汤总的投诉,我们要引起高度的重视,在对待业主与施工人员态度差别在,我们要做到一视同仁。

  ④主管要特别注意自己的言行举止,团结一致;真正做到资源共享、信息共享,共同把部门工作做好。


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