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顾问项目管理处物业管理简报

更新:2017/1/4  阅读:  栏目:报告范文

顾问项目管理处物业管理简报提要:管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。如社区内养犬问题,管理费的收支平衡问题、市政及公共配套建设问题等等

源 自物业管理资料

  ****物业管理

  物业管理简报

  年 第  期  从**月**日至**月**日

  为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公(居住)环境,不断提高我们的管理服务水平,体现"全心全意全为您"的服务宗旨,现将我们本月物业管理工作简报呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!

  (各项目具体内容可根据每期主题灵活编写)

  报告内容如下:

  期间要闻:

  (项目范围内发生的重要新闻性事件,如社区活动、行业考评、媒介报道、名人来访等)

  业务信息:

  (管理处本期所做的工作和工作量,主要以文字形式表达,并可辅以必要的数据和图表。重点介绍服务新项目的推出、安全突发事件、重要环境改造进展、停水停电处理、装修违章处理等)

  内部管理:

  (向大业主和业主委员会报告管理处内部组织建设情况,包括重要人事变动、组织内的培训和活动,业务创新等等)

  投诉及建议处理:

  (本期顾客提出的意见或建议的处理情况。主要反映顾客提出的共性问题及处理情况,同时也可刊登受到顾客表扬事迹等)

  下月工作安排:

  (下月主要业务工作计划和安排)

  目前困难及需协调问题:

  (管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。如社区内养犬问题,管理费的收支平衡问题、市政及公共配套建设问题等等)

  管理服务费收支情况

  (如果我方实行的是费用包干制,简报中财务收支的公布可不公布,如果出现预料之外的亏损,可在简报中予以说明。)

  *****物业管理公司

  *****管理处

  负责人签署:

  年  月  日


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