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2017/9/12 房地产客户分类及跟进方式
房地产客户分类及跟进方式  A类:1)有买楼意向,并在当天已经下诚意金或临时订金的客户;  2)有买楼意向,但有小问题未能解决(例如合理性还价等)或有意向下定的,估计能在5天内成交的客户  跟进方式:每天至少有一次电话沟通;  B类:有买楼意向,侧重于本盘,尚
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2017/8/11 房地产专业术语(11)
房地产专业术语(11)  1、房地产:房产与地产的合称,是不动产。  2、五证二书:《建设用地规划许可证》、《国土使用证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》、《预售许可证》、《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》﹙营业执照﹚  3、商品房:专门用以买
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2017/8/11 置业顾问解说词(答客问)
置业顾问解说词(答客问)  1、我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?  购买期房有四大优势:  (1)价格优势。开发商之所以乐意以期房出售,最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中,房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说,买期房比买现房在价格上
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2017/8/11 置业顾问激励培训
置业顾问激励培训  激励方式:主动与被动相结合,通过主观引导,加之被动的压力政策达到目的。  方案目标:使置业顾问明确什么时候有所为,什么时候有所不为;时刻关心自己的下一步工作;优秀者为进步而自豪,落后者奋起直追。  销售终端的执行不力,置业顾问的积极性不高可
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2017/8/11 地产置业顾问电话销售培训
地产置业顾问电话销售培训  1、销售热线只供给电话打入,打电话只可以使用指定的打出电话对外与客户联系  2、接听电话的主要目的是为了吸引客户来现场看房;  3、接听电话时要保持面带微笑,讲话声音要柔和清晰,内容要言简意赅,避免口音、禁用方言;  4、接听热线电
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2017/8/9 房地产销售培训:团队管理技巧
房地产销售培训:团队管理技巧  团队管理技巧中建立团队的游戏规则,划定团队及各成员的角色、责任、权力、工作程序、价值底线,在保证组织利益最大化的前提下帮助团队成员实现个人价值,这就是建立团队组织理性或者“理商”的过程。  2001年入学MBA的时候,第一次听说
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2017/7/11 售楼员现场销售的12个基本流程
售楼员现场销售的12个基本流程  因房地产业产品的异质性,楼盘具有不可移动、每一个产品都因其地理位置、周边环境不同而具有唯一性,因此,在房地产业的销售过程中,客户到访、售楼接待是其最重要的组成部分。大多数客户只有产生参观现场的冲动后,才能形成购买欲望,在经过多
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2017/5/9 房地产业开发概述
房地产业开发概述  第一节 房地产业的概念  房地产是土地、房屋财产的总称。在我国,按照土地资源状况和土地利用总体规划,将土地分为农用地、建设用地和未利用地。而房屋是指土地上的居民住房、工商业用房、办公用房(写字楼)等建筑物及其构筑物,如铁路、桥梁等。  房地
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2017/5/5 楼盘销售培训:处理不同类型客户之技巧
楼盘销售培训:处理不同类型客户之技巧  针对不同类型客户须采取不同的对策,知已知彼方能百战百胜。在接触客户过程中,应推测其心理活动以利于推销的进行。一般而言,购房客户类型有:  1.理智稳健型  特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被销售员的言辞所打动,对于疑点必
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2017/5/5 楼盘销售培训:处理客户异议的技巧
楼盘销售培训:处理客户异议的技巧  销售员在介绍过程中,往往遇到客户持反对意见呀有异议,有时客户是对销售员的介绍不赞同,有时是斗气,有时是客户有误解,或随便说说。不管是何种情况,销售员都应该礼貌得体地对应化解,不可顶撞客户。一般情况下,销售员应了解客户不同意的
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2017/5/5 楼盘销售培训:处理不同心态客户之技巧
楼盘销售培训:处理不同心态客户之技巧  1.购买欲望强烈型  特征:对楼盘所在片区甚为了解,且楼盘各方面条件、户型亦甚符合要求,一般看一至两次已能拍板决定,甚至带着订金至楼盘。一般在楼盘优先认购及首次推售阶段出现。  对策:加强对楼盘优点介绍,把握时机,速战速
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2017/5/5 房地产销售技巧(2)
房地产销售技巧(2)  七、说服的润滑剂  婉转的发问是说服的润滑剂  「发问七大效果」  1.多听有关客户的事。  2.能掌握住的答话、关心的程度并自己评商谈分数。  3.能边听客户的回答边思索着接下来应如何应对。  4.制造出谈话气氛,使整个心情转达为轻松
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2017/5/5 房地产销售技巧(1)
房地产销售技巧(1)  一、销售人员必备  1、『人性』  就是要察觉对方的心情、立场、愿望、认真地收集各方面的因素,即使一次失败,两、三次挫败仍要表现美好的服装、言辞、态度及诚意。  2、[科学性]  1)商品知识  在激烈的销售活动中,销售人员对其商品及竞
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2017/5/5 房产销售人员培训:物业管理常识
房产销售人员培训:物业管理常识  1、物业管理名词概述  1)物业:是指住宅区内各类房屋及相配套的公用设施、设备及公共场地。  2)业主:是指住宅区内住宅和非住宅房屋的所有人。  3)属地管理:是指区域相关部门的管理。  4)行业管理:是指本行业归口处的管理。
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2017/5/5 房产销售人员培训:商品房买卖合同知识
房产销售人员培训:商品房买卖合同知识  1.商品房销售时,房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。商品房买卖合同就当明确以下主要内容:  1)当事人名称或者住所;  2)商品房基本状况;  3)商品房的销售方式;  4)商品房价款的确定方式及总价款、
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2017/5/5 房产销售人员培训:建筑常识
房产销售人员培训:建筑常识  1.什么叫房屋的建筑面积?  答:房屋的建筑面积是指建筑物各屋外墙(或外柱)外围以内水平投影面积之和。  2.什么叫房屋的公用建筑面积?  答:房屋的公用建筑面积是批建筑物主体的、户门以外可使用的面积,包括层高超过2.2米单车库、
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2017/5/5 房地销售基本业务知识(1)
房地销售基本业务知识(1)  一、房地产交易  1.房地产转让、抵押时,房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让、抵押。  2.基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格应当定期确定并公布。具体办法由国务院规定。  3.国家实行房地产价格评估制度(房地产
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2017/5/5 房产销售人员培训:职业道德
房产销售人员培训:职业道德  一.综述  1.努力工作,创造业绩;  2.以公司整体利益作思考;  3.切莫在业务过程中舞弊  4.以公司的利益销售房屋  心态  1.明确人生目标,专业目标.工作目标;  2.乐观进取,成功在望的信念  3.失败是成功之母执着
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2017/5/5 楼盘销售技巧培训:成功的销售
楼盘销售技巧培训:成功的销售  人生在世离不开推销,实际上,人人都是推销员.商业社会推销行为无处不在:总统出行为了推销他的国家;公司老板推销着他的企业;俑薪阶层推销着他们的劳务和产品,人与人之间的价值交换离不开推销,表达个人的意愿和愿望亦离不开推销.因此,提高
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2016/8/23 销售模式之讲解员的基本素质
20**年12月27日培训内容:  题目:部落群销售模式之《讲解员的基本素质》  时间:20**年12月27日晚18:30  地点:会议室  授课:物业总监(**)  目的:了解讲解员的基本素质规范和服务标准。  1.讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面?  
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