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酒店管家部基层管理制度

更新:2018/7/7  阅读:  栏目:行政管理

酒店管家部基层管理制度提要:待人接物要有礼貌,遇见客人主动打招呼,面带微笑,说话要和蔼可亲、讲普通话;工作时间精力要高度集中,一丝不苟,不随便聊天或脱离岗位

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  酒店管家部基层管理制度

  1、每个员工要热爱本职工作,敬业爱岗,忠于职守,心往一处想,劲往一处使,把工作做到精益求精;

  2、努力学习业务知识,迅速提高自身素质,做一流工作,创一流业绩;

  3、按时上、下班,不迟到、不早退,有事请假,做到出满勤、干满点,做到高效率工作;

  4、每个员工穿着要整洁大方,坚决按酒店的仪容仪表做好,更好地树立酒店的形象;

  5、待人接物要有礼貌,遇见客人主动打招呼,面带微笑,说话要和蔼可亲、讲普通话;

  6、工作时间精力要高度集中,一丝不苟,不随便聊天或脱离岗位;

  7、每个员工要自觉遵守酒店制定的各项规章制度,不走样、更不能阳奉阴违;

  8、无规矩不成方圆,奖优罚劣,激发每个员工积极性;

  9、按时参加酒店举行的各种会议,认真听,深刻领会,坚决执行;

  10、做一名合格的四星级酒店员工。


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