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酒店内部案件应急预案

更新:2018/6/10  阅读:  栏目:行政管理

酒店内部案件应急预案提要:各级领导接到报案后,应立即到现场组织维护秩序,保护现场,积极发动员工向保安部和公安机关提供情况和线索

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  酒店内部案件应急预案

  1.酒店内部发生案件指发生在酒店范围内的酒店财物和员工个人的财物被盗、被骗以及流氓、强奸、赌搏、打架等刑事案件和治安案件。

  2.本店员工发现酒店的财务和员工个人财物在酒店被盗、被骗以及其它犯罪行为时,应保护好现场,及时向上级领导报告,并同时报告保安部,对正在犯罪的不法分子或嫌疑人应立即扭送保安部,但应防止行凶、逃跑和毁灭罪证等。

  3.各级领导接到报案后,应立即到现场组织维护秩序,保护现场,积极发动员工向保安部和公安机关提供情况和线索。

  4.保安部接到报案后,应向报告(反映)人问明发现和发生案件的时间、地点、被盗(骗)财物名称、数量及其他情况,认真记录,并及时向总经理报告。

  5.保安部应视现场情况及被盗(骗)价值,如需报告公安机关处理的,要先报告总经理批准。

  6.在公安人员到现场前,要组织人员保护现场,并向有关人员了解情况,各级配合公安机关调查。

  7.属于保安部查处的案件,由保安组织人员,认真勘查现场,向有关人员调查、取证、做好详细记录。

  8.根据案情需要找嫌疑人员谈话,应经总经理或其部门领导同意,并研究谈话内容、方法方能进行。

  9.将调查结果上报总经理批准后执行。

  10.确定为案件后,保安部应把发案情况和查破结果,填写案件登记薄,形成材料,应整理存档备查。


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