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酒店综合应急预案:应急响应

更新:2018/6/10  阅读:  栏目:行政管理

酒店综合应急预案:应急响应提要:现场应急指挥部应随时跟踪事态的进展情况,一旦发现事态有进一步扩大的趋势,有可能超出自身的控制能力,或可能导致次生

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  酒店综合应急预案:应急响应

  ——应急响应

  1 响应分级

  根据事故造成的人员伤亡情况、经济损失程度等,将事故应急响应分为四个等级:

  Ⅰ级:一次事故造成宾客多名死亡,或者经济损失高于100万元者;Ⅱ级:一次事故造成宾客重伤致残或死亡,或者经济损失高于10万元,低于100万元(含100万元)者;

  Ⅲ级:一次事故造成宾客重伤,或者经济损失高于1万元,低于10万元(含10万元)者;

  Ⅳ一次事故造成宾客轻伤,或者经济损失低于1万元(含1万元)者。

  酒店可根据上述分类灵活启动应急响应程序。具体内容由各酒店完善

  2 响应程序

  1)事故通报

  当发生事故时,第一知情人必须保持冷静,用最快、最便捷的方式向酒店应急救援办公室报告。如情况紧急,可越级报告,可直接拨打119求助消防队、拨打110求助公安局或拨打120求助医院。同时使用正确的方法对受伤人员实施救治。应急救援指挥办公室接到报警后,立即通知酒店应急救援指挥部。

  2)应急指挥

  酒店应急救援指挥部根据事故发生的类别、现场情况,对内组织现场应急救援指挥部人员到场,实施现场救助;对外协调医疗、消防、公安等部门实施救助,必要时通知当地媒体。                        具体内容由各酒店完善

  3)应急行动

  a) 现场应急救援指挥部应在接警后第一时间赶赴事发现场,尽快组织各工作组研究、确定事故处置方案,并立即依据方案开展工作。

  b)各工作组依据各自的职责分工,根据现场情况,组织人员隔离、疏散、受伤人员紧急救护、安置、物资调配、现场救援等各项工作,尽力防止紧急事态的进一步扩大。

  c) 现场应急救援指挥部应及时掌握事故进展情况,随时向酒店应急救援指挥部报告,并及时传达上级部门下发的各项指令。

  d) 抢险救灾组应立即调动有关人员和处置队伍赶赴现场,在现场指挥部的领导下,按照预案分工和事故处置规程要求,相互配合、密切协作、积极行动,对造成人身伤亡的危险源进行正确处理,防止事故的继续发生。

  4)应急避险

  a)应急救援人员应按照演练的要求,针对不同的事故类型,佩戴相应的应急防护用品,具体内容由各酒店完善采取相应的应急避险措施,防止次生事故的发生。

  b) 现场应急救援指挥部应在进入事故现场时,同时配备应急避险场所,为受害人及救援人员提供救助条件及安全安全保障。

  5)资源调配

  与事故有关的部门,应主动向现场应急救援指挥部和参与事故处理的相关部门,提供与应急处置有关的资源,尽力为开展应急救援等工作提供各种便利条件。

  6)扩大应急

  现场应急指挥部应随时跟踪事态的进展情况,一旦发现事态有进一步扩大的趋势,有可能超出自身的控制能力,或可能导致次生、衍生事故发生时,应根据事故类别向应急指挥部提出请求,由应急指挥部调配其他应急资源参与处置工作,必要时应及时向事故可能波及的系统通报有关情况

  3 应急结束

  当所发生的事故现场得以控制,环境符合有关标准要求,可能导致的次生、衍生事故隐患消除后,经酒店应急指挥部批准,事故现场应急救援即可宣告结束。应急工作结束后,由酒店应急救援办公室上报事故发生、救援情况;向事故调查处理组移交应急救援相关资料;做出本次应急救援工作总结


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