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酒店多功能厅婚典工作流程

更新:2018/7/11  阅读:  栏目:售后客服

酒店多功能厅婚典工作流程提要:负责婚典仪式的员工,应提前30分钟到达多功能厅了解客人情况和要求,备齐各种物品并检查设施设备,保证完好,面带微笑迎接客人

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  酒店多功能厅婚典工作流程:

  康乐部接到客人预订后,应向客人介绍该项服务收费标准等情况,询问并记录下客人举办婚典的日期,婚典举行时间,人数并报告经理。

  与客人核对情况后,了解是否有特殊要求,做好记录,请客人填写协议书,并交付押金。

  有特殊要求

  根据客人要求,做好安排,并通知客人需要自备物品。

  康乐中心领导根据预订情况及时与主持、摄像联系,做好唱师班及其它工作的安排。

  开出预订单,将有关情况记录在案。

  负责婚典仪式的员工,应提前30分钟到达多功能厅了解客人情况和要求,备齐各种物品并检查设施设备,保证完好,面带微笑迎接客人。

  客人到达后,主持与承办人招呼客人入厅就座,并随时做好协调工作。

  婚典开始前向客人简述程序及注意事项,确保婚典的顺利进行。

  婚典结束后及时通知收银,根据预订单,打单结账。


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