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2017/1/6 某酒店团队接待操作程序与标准
酒店市场营销部操作程序及标准  S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE  程序与标准 PROCEDURE  酒店团队接待操作程序与标准  编号 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-007 第1版/第0次修改  
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2017/1/6 某酒店会议销售操作程序与标准
酒店市场营销部操作程序及标准  S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE  程序与标准 PROCEDURE  某酒店会议销售操作程序与标准  编号 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-006  第1版/第0次修改
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2017/1/6 现场介绍酒店服务设施操作程序与标准
酒店市场营销部操作程序及标准  S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE  程序与标准 PROCEDURE  现场介绍酒店服务设施操作程序与标准  编号 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-003  第1版/第0
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2017/1/6 酒店前台售房奖励规定方案范例
酒店前台售房奖励规定方案范例  为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制定如下规定:  一、前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动,以酒店最新规定的柜台价为准)
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2017/1/6 药店店长的岗位职责
药店店长的岗位职责  有的药店店长是直接空降到药店担任店长职务的;有的是从本药店基层做起,一步步的做到店长的位置。无论是哪种形式的,新店长的自身素质、服务技巧和服务态度都应该是过硬的,这直接与药店的整体服务水准有关。新店长在上任前,必须要注意以下三个方面。  
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2017/1/6 连锁药店店员销售技巧
连锁药店店员销售技巧  药店店员是一个专业性很强的职位,不仅需要有对药学专业知识的掌握,而且还需要有灵活的见机行事的能力。这就需要药店店员掌握一定的技巧。以下的几点是XX负责人总结的店员销售技巧。  1、先发制人法。在销售过程中,如果药店店员感到顾客可能要提出
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2017/1/6 大药房药品的合理原则
大药房药品的合理原则  药店内所有药品的目的一是吸引顾客、二是赚钱,如何实现这两个方面是药店经营者需要思考的问题。今天XX大药房的运营总监从以下三个方面进行详细的说明。  1.功效规划--满足消费者功效需求  从购物者决策树的顺序我们了解到,顾客选择药店的第一
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2017/1/6 药店顾客的进店招呼和接触
药店顾客的进店招呼和接触  药店给顾客留下深刻的印象是为了使顾客再次光临药店,这就需要药店员工对接待顾客时的语言、行为等方面进行统一规范化的培训。下面两步骤是具体的对待顾客的进店招呼和顾客接触时的行为。  第一步:进店招呼  打招呼的目的是让顾客知道我们欢迎他
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2016/12/23 公司市场营销处安全职责
公司市场营销处安全职责  1、贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法律、法规和公司各项安全管理规定。组织制定本业务系统的安全管理制度、安全操作规程和有关规定,并贯彻实施。  2、以确保安全生产为前提,组织制定销售计划,开展熟料、销售,掌握市场动态,增强风险防范意
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2016/10/13 第二医院药品拆零管理制度
第二医院药品拆零管理制度  一、为满足不同层次消费者购药需求,根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律规定,特制定本制度。  二、药房须设专门人员负责药品拆零销售。拆零人员必须每年参加健康体检,合格后方可从事拆零销售工作。  三、药房须设立拆零专柜配
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2016/10/13 连锁药店处方审核与管理制度
连锁药店处方审核与管理制度  一、驻店药师审核处方时应注意以下几点:  ⒈病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。  ⒉文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。  ⒊核对剂量是否有误,如因病情需要超过常用剂量,医师是否已在超剂量下签字。  ⒋有无配伍禁忌。  ⒌医
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2016/10/13 连锁药店驻店药师职责
连锁药店驻店药师职责  一、驻店药师必须遵守职业道德,忠于职守。  二、驻店药师必须了解本店处方药,非处方药使用过程中的有关知识。  三、驻店药师必须对处方进行审核签字。  四、驻店药师依据处方正确调配,对有问题的处方不能擅自更改,应凭医师更正重新签字,方可调
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2016/10/13 连锁药店处方药调配制度
连锁药店处方药调配制度  处方药调配制度  一、处方药必须凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买。  二、驻店药师对处方进行审核,依据处方正确调配,发货人和驻店医师在处方上签字。  三、处方药不得擅自更改和代用。  四、对有配伍禁忌或超剂量处方,应当拒绝调配
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2016/10/13 连锁药店促销员的职责
连锁药店促销员的职责  一、宣传品牌  1、通过在药店与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和公司形象 提高品牌知名度。  2、在药店派发本品牌的各种宣传资料和促销品  二、产品销售  利用各种销售和服务技巧 提高消费者的购买欲望 增加本公司产品销量。  三、
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2016/10/7 连锁药店营业员岗位职责
连锁药店营业员岗位职责  一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。  二、严格按药品分类管理原
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2016/10/7 连锁药店中药饮片购销管理制度
连锁药店中药饮片购销管理制度  一、中药材、中药饮片应按法律规定和公司制度从具有合法经营资质的企业购进,并对质量进行验收,做好验收签字。  二、中药材、中药饮片购进票据应按购进时间顺序单独分月(季)加封面装订成册,保存时间不得少于两年。  三、门店必须配置调配
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2016/9/8 小型药店绩效考核方案范例
小型药店绩效考核方案范例  人员安排  店长:******店员:************  提成政策执行  一、营养品  1、店员每人任务500元;  2、任务以内提成比例为3%,超出部分提成比例6%。  二、药品  1、店员每人提成商品任务量5000元;  
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2016/9/8 门店绩效考核管理办法范例
门店绩效考核管理办法范例  一、基本原则  1、门店总体提成原则。即奖励政策、提成品种的提成比例对门店执行,各门店店长在综合考虑管理需要、收银人员的奖励、管理人员的奖励及日常管理考核等因素后,确定具体的奖励办法,并在门店内部进行公示。  2、店长、组长二次分配
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2016/9/7 大药房药品拆零管理制度
大药房药品拆零管理制度  一、为满足不同层次消费者购药需求,根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律规定,特制定本制度。  二、药房须设专门人员负责药品拆零销售。拆零人员必须每年参加健康体检,合格后方可从事拆零销售工作。  三、药房须设立拆零专柜配备
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2016/9/3 药房(店)药品不良反应报告规定
药房(店)药品不良反应报告规定  (1)为促进合理用药,提高药品质量和药物治疗水平。根据《药品管理法》和《药品不良反应监测管理办法(试行)》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,特制定本规定。  (2)药品不良反应。(又称ADR):指合格药品在正常用法、用
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